Wahyoo
Selamat datang
Masuk
Beranda
Solusi
Apa yang bisa kami bantu hari ini?
Masukkan kata kunci pencarian di sini...
Cari
Masuk
untuk mengirim tiket baru
Cek status tiket
Basis pengetahuan
Pendaftaran
Informasi Pendaftaran
9
Apa saja dokumen yang perlu disiapkan untuk pendaftaran Akun Wahyoo?
Bagaimana cara saya untuk daftar?
Berapa lama proses verifikasi akun Wahyoo?
Mengapa pendaftaran saya ditolak?
Untuk daerah mana saja pendaftaran akun Wahyoo dibuka?
Lihat semua 9
Syarat & Ketentuan
3
Apakah saya bisa bergabung jika nggak memiliki usaha kuliner?
Apakah saya dapat bermitra dengan Wahyoo untuk membuka usaha kuliner?
Apakah Wahyoo membuka pendaftaran untuk usaha katering?
Akun Saya
Masuk Akun Wahyoo
4
Bagaimana cara download aplikasi Wahyoo?
Bagaimana cara masuk ke akun Wahyoo?
Mengapa saya nggak menerima kode verifikasi?
Mengapa saya nggak bisa masuk ke akun Wahyoo?
Pengaturan Akun
1
Bagaimana cara mengubah nomor HP yang terdaftar di Wahyoo?
Akun tidak dapat digunakan untuk belanja
3
Bagaimana jika akun saya tidak dapat digunakan untuk belanja?
Bagaimana jika akun saya belum aktif setelah melakukan pendaftaran?
Bagaimana jika akun saya dibekukan?
Pesanan Saya
Buat Pesanan
4
Bagaimana cara belanja di Wahyoo?
Berapa minimum belanja di Wahyoo?
Bagaimana jika stok produk habis?
Apakah Saya bisa belanja di luar aplikasi?
Cek Status Pesanan
1
Bagaimana cara mengecek status pesanan saya?
Beri Ulasan
2
Bagaimana cara memberikan nilai untuk pesanan saya?
Apakah saya bisa mengubah ulasan saya?
Pesanan Bermasalah
3
Bagaimana jika Saya melakukan kesalahan pemesanan?
Bagaimana jika pesanan saya cacat/rusak/kurang atau tidak sesuai pada saat pengiriman?
Bagaimana jika pesanan saya cacat/rusak/kurang atau tidak sesuai setelah pengiriman?
Belanja
Daftar Belanjaan
2
Apa itu daftar belanjaan?
Bagaimana cara memasukan atau menghapus produk dari daftar belanjaan?
Promosi
Voucher Belanja
2
Apakah voucher bisa diuangkan?
Mengapa saya nggak bisa menggunakan voucher?
Flash Sale
1
Mengapa saya nggak bisa pesan produk flash sale?
Pengiriman
Pengiriman Biasa
5
Area mana saja yang termasuk dalam jangkauan pengiriman?
Bagaimana jam operasional pengiriman?
Bagaimana jika pesanan Saya terlambat?
Berapa lama pesanan saya sampai?
Bagaimana jika pesanan saya cacat/rusak/kurang atau nggak sesuai?
Pengiriman Pagi
10
Kapan batas waktu pemesanan untuk pengiriman pukul 5-8 pagi?
Mengapa pengiriman pukul 5-8 pagi belum tersedia untuk wilayah lain?
Apakah ada batas pemesanan?
Apakah pengiriman pukul 5-8 pagi dikenakan biaya?
Pukul berapa pesanan saya akan sampai?
Lihat semua 10
Pengiriman Terjadwal
13
Apa itu pengiriman terjadwal?
Apa saja syarat untuk pilih pengiriman terjadwal?
Kapan batas waktu pemesanan untuk pengiriman terjadwal?
Mengapa pengiriman terjadwal belum tersedia untuk wilayah lain?
Apakah pengiriman terjadwal dikenakan biaya?
Lihat semua 13
Lacak Pengiriman
2
Bagaimana cara melacak pengiriman pesanan saya?
Mengapa saya tidak bisa melacak pengiriman dan mobil pada peta hanya diam pada satu titik?
Pembayaran
Melakukan Pembayaran
2
Apa saja metode pembayaran di Wahyoo?
Mengapa metode pembayaran yang saya inginkan belum tersedia?
Pembayaran Bermasalah
2
Bagaimana jika Saya tidak bisa melunasi pembayaran bayar tunai?
Bagaimana jika Saya terlambat melakukan pembayaran transfer bank?
Pengembalian Dana (Refund)
3
Bagaimana sistem pengembalian dana jika saya bayar dengan metode Wahyoo PayLater?
Bagaimana sistem pengembalian dana jika saya bayar dengan metode transfer bank/Dompet Wahyoo/konter retail?
Bagaimana sistem pengembalian dana jika saya bayar dengan metode kartu kredit?
Dompet Wahyoo
Informasi Dompet Wahyoo
3
Apa itu Dompet Wahyoo?
Dari mana saldo Dompet Wahyoo saya berasal?
Apa itu saldo bisa ditarik dan saldo mengendap?
Cara mendaftarkan Akun Penarikan
1
Bagaimana cara mendaftarkan akun penarikan Dompet Wahyoo?
Cara Pakai
3
Bagaimana cara belanja pakai Dompet Wahyoo?
Bagaimana cara menarik saldo Dompet Wahyoo?
Bagaimana cara melihat rincian riwayat transaksi Dompet Wahyoo?
Dompet Wahyoo Bermasalah
1
Mengapa status akun saya “Lagi diperiksa”?
Wahyoo PayLater
Informasi PayLater
4
Apa itu Wahyoo PayLater?
Apa itu Saldo Limit Wahyoo PayLater?
Berapa biaya layanan PayLater Wahyoo?
Syarat & Ketentuan Wahyoo PayLater
Cara Pakai
3
Cara belanja dengan Wahyoo PayLater
Cara membayar tagihan
Cara melihat riwayat transaksi Wahyoo PayLater
PayLater Bermasalah
2
Bagaimana jika saya lupa membayar tagihan Wahyoo PayLater tepat waktu?
Bagaimana jika Saya tidak bisa membayar tagihan Wahyoo PayLater?
Kode Referral
Informasi Kode Referral
14
Apa itu program #SemuaMakinUntung?
Saya ingin mereferensikan teman saya, bagaimana cara saya melakukannya?
Apakah saya bisa mengubah kode referral saya?
Berapa kali kode referral saya bisa digunakan?
Insenstif voucher belanja saya berupa direct discount atau cashback?
Lihat semua 14
Pencapaian
Poin
4
Apa itu Poin Wahyoo?
Apakah Poin Wahyoo dapat dibelanjakan?
Berapa lama masa aktif Poin Wahyoo?
Cara mendapatkan Poin Wahyoo
Hadiah
3
Hadiah apa yang bisa Saya tukarkan dengan Poin Wahyoo?
Bagaimana cara menukar poin Wahyoo dengan hadiah?
Berapa lama hadiah Saya dikirim?
Tingkat
5
Apa itu tingkat?
Cara melihat keuntungan tingkat
Cara naik tingkat
Apakah tingkat saya bisa turun?
Mengapa total belanja untuk tingkat saya dikatakan masih kurang?
Tantangan
14
Apa itu tantangan?
Bagaimana cara menerima tantangan?
Kapan tantangan akan berakhir?
Bagaimana cara melihat tantangan yang saya terima?
Apakah saya bisa menyelesaikan dua tugas di satu tantangan secara bersamaan?
Lihat semua 14
Stempel Pasti Untung & Roda Hadiah
3
Deskripsi Stempel Pasti Untung & Roda Hadiah
Syarat & Ketentuan Fitur Stempel Pasti Untung & Roda Hadiah
Cara menggunakan fitur Stempel Pasti Untung & Roda Hadiah
Event dan Program
Informasi Event dan Program
1
Cara melihat event dan program Wahyoo
Cara Daftar
4
Cara bergabung event dan program Wahyoo
Syarat bergabung event dan program Wahyoo
Apakah Saya bisa bergabung event dan program Wahyoo dari luar aplikasi?
Apakah saya bisa mengubah kode referral saya?
Cek Status Pendaftaran
2
Cara mengecek status pendaftaran
Apa yang harus Saya lakukan setelah bergabung lewat aplikasi?
Voucher
Voucher Kompensasi
1
Apa itu voucher kompensasi?
Hubungi Kami
Customer Service
1
Cara menghubungi Customer Service
Media Sosial dan Relasi Publik
2
Akun resmi media sosial Wahyoo
Informasi kerja sama dan relasi publik
Perangkat Lunak Helpdesk
oleh Freshdesk Support Desk