Apabila Anda menerima produk yang cacat/rusak misalnya terdapat cacat tersembunyi, tidak sesuai ukuran, kualitas tidak sesuai, dan tidak memenuhi standar yang seharusnya akibat kelalaian pada saat persiapan dan pengiriman barang oleh tim kami, maka Anda tetap membayar sesuai dengan nominal yang tertera pada tagihan.
Kami akan memberikan ganti rugi berupa voucher kompensasi sebesar minimal harga produk yang cacat/rusak dan pengganti produk yang cacat/rusak akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.