Syarat dan ketentuan komplain produk yang cacat/rusak/kurang atau tidak sesuai setelah pengiriman:

  1. Komplain dilaporkan pada hari yang sama dengan tanggal pengiriman.
  2. Memberikan Foto/Video barang yang rusak disertai kemasan, tali pengikat, dan label yang tertempel. (Contoh terlampir).
  3. Jelaskan kronologi penerimaan barang kepada tim Customer Service Wahyoo.


Klaim yang disetujui akan langsung diproses oleh tim kami dan kami dapat menolak komplain apabila tidak memenuhi syarat & ketentuan.



Contoh foto barang disertai kemasan, tali pengikat, dan label yang tertempel

  • Telur dengan warna tali rafia biru/hijau


  • Kol dengan tanggal produksi


  • Buncis dengan tanggal produksi


  • Cabai keriting merah dengan tanggal produksi