Syarat dan ketentuan komplain produk yang cacat/rusak/kurang atau tidak sesuai setelah pengiriman:

  1. Komplain dilaporkan pada hari yang sama dengan tanggal pengiriman.
  2. Memberikan Foto/Video barang yang rusak disertai kemasan, tali pengikat, dan label yang tertempel. (Contoh terlampir).
  3. Jelaskan kronologi penerimaan barang kepada tim Customer Service Wahyoo.


Klaim yang disetujui akan langsung diproses oleh tim kami dan kami dapat menolak komplain apabila tidak memenuhi syarat & ketentuan.


Voucher kompensasi akan dikirimkan maksimal 1x24 jam sejak komplain diverifikasi tim Wahyoo.