Syarat & Ketentuan PayLater

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini (“Syarat & Ketentuan”) mengatur pemakaian layanan yang ditawarkan oleh PT Wahyu Saluran Berkat (“Wahyoo”) sehubungan dengan layanan pinjaman atau PayLater pada aplikasi Wahyoo yang diselenggarakan oleh PT Lunaria Annua Teknologi (“KoinWorks”) dan merupakan bentuk kesepakatan antara Wahyoo dengan pihak yang mendaftar dan/atau menggunakan layanan PayLater dalam aplikasi Wahyoo (“Pengguna”). 

 

Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan ini. Dalam hal Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh Syarat & Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan PayLater.



Definisi

  1. Wahyoo adalah PT Wahyu Saluran Berkat suatu perseroan terbatas, berdomisili di Green Lake City Rukan Food City No.052 - 056 Kelurahan Ketapang, Kecamatan Cipondoh Kota Tangerang, Indonesia, yang menjalan kegiatan usaha pada aplikasi Wahyoo.
  2. Aplikasi adalah Aplikasi Wahyoo milik PT Wahyu Saluran Berkat yang dapat diakses melalui perangkat Android dan IOS.
  3. Pengguna adalah pihak yang mendaftar dan/atau menggunakan layanan PayLater dalam aplikasi Wahyoo.
  4. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh Wahyoo
  5. PayLater adalah metode pembayaran Beli Sekarang, Bayar Nanti atau layanan pinjaman yang disediakan oleh Wahyoo dengan bekerja sama dengan PT Lunaria Annua Teknologi (“KoinWorks”) untuk Pengguna yang memenuhi kriteria tertentu dengan memberikan pilihan metode pembayaran untuk melakukan transaksi pada Aplikasi.
  6. Saldo Limit adalah sejumlah limit yang diberikan kepada Pengguna berdasarkan hasil penilaian oleh Wahyoo dengan KoinWorks untuk dapat digunakan untuk transaksi dalam Aplikasi.
  7. Biaya Layanan adalah biaya yang dibebankan oleh Wahyoo kepada Pengguna saat menggunakan PayLater sebagai metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang.
  8. Penangguhan Akun adalah tindakan yang dikenakan oleh Wahyoo kepada Pengguna atas keterlambatan pembayaran tagihan.
  9. Perjanjian adalah Perjanjian Pinjaman Pembiayaan Tagihan dan dokumen lainnya yang mengatur seluruh prosedur dan penggunaan PayLater antara Pengguna dan Koinworks pada Aplikasi, baik secara tertulis maupun dalam bentuk elektronik.


Biaya Layanan PayLater

Pengguna akan dikenakan Biaya Layanan sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian. Biaya Layanan tersebut termasuk bunga pinjaman dan/atau denda keterlambatan (sebagaimana relevan). 



Pengajuan PayLater

  1. Seluruh pengaturan terkait PayLater adalah antara Pengguna dengan KoinWorks. Pengguna sepakat untuk melepaskan Wahyoo dari segala akibat hukum yang dapat timbul dalam penggunaan layanan PayLater dengan KoinWorks.
  2. Pengguna harus mengajukan permohonan melalui formulir daring yang telah disediakan oleh Wahyoo dan KoinWorks dalam Aplikasi.
  3. Wahyoo dan KoinWorks akan menganalisa kelayakan Pengguna dalam menggunakan layanan PayLater. Wahyoo dan KoinWorks berhak untuk menolak pendaftaran dan/atau permintaan pengguna layanan PayLater apabila dilihat tidak memenuhi kriteria.
  4. Proses verifikasi akan dilakukan dalam jangka waktu maksimum 3 (tiga) hari kerja setelah seluruh informasi Pengguna telah lengkap.
  5. Pengguna akan menyetujui dan menandatangani ketentuan yang diberikan oleh Wahyoo dan Koinworks dalam Perjanjian untuk menggunakan layanan PayLater.  


Penggunaan PayLater

  1. Saldo Limit dapat digunakan untuk melakukan transaksi seluruh Barang yang dijual di Aplikasi.
  2. PayLater dapat digunakan selama status Wahyoo PayLater aktif dan Saldo Limit masih tersedia.
  3. Pemotongan Saldo Limit akan dilakukan untuk setiap transaksi yang telah berhasil diverifikasi oleh Wahyoo.
  4. Pengguna akan dikenakan biaya yang besarnya ditentukan dalam Perjanjian untuk penggunaan Saldo Limit PayLater, termasuk namun tidak terbatas pada Biaya Admin, Biaya Penagihan, dan biaya lainnya sesuai ketentuan Perjanjian.
  5. Pengguna hanya dapat melakukan transaksi maksimum sebesar Saldo Limit yang diberikan oleh KoinWorks.
  6. Pengguna tidak dapat menggabungkan metode pembayaran dengan PayLater dan metode pembayaran lainnya, seperti COD dan transfer bank.


Pembatalan Transaksi dan Pengembalian Saldo Limit

  1. Jika pesanan Barang belum dikonfirmasi oleh Wahyoo dan terdapat pembatalan transaksi oleh Wahyoo, nominal transaksi yang dibatalkan tersebut akan dikembalikan ke Saldo Limit.
  2. Jika pesanan Barang sudah dikonfirmasi oleh Wahyoo, akan tetapi terjadi gagal kirim, Pengguna dapat mengajukan klaim pengembalian Saldo Limit melalui Customer Service Wahyoo.
  3. Jika pesanan Barang sudah dikonfirmasi oleh Wahyoo, akan tetapi pesanan Barang kurang atau tidak sesuai, rusak atau cacat, maka Pengguna dapat mengajukan klaim pengembalian Saldo Limit yang telah disetujui, dengan menyertakan bukti yang relevan melalui Customer Service Wahyoo paling lambat 2 (dua) hari kerja sejak penerimaan Barang oleh Pengguna. Saldo Limit akan dikembalikan setelah proses klaim ditinjau dan disetujui sesuai dengan proses yang akan ditentukan oleh Wahyoo.
  4. Keputusan pengembalian Saldo Limit ditentukan oleh Wahyoo dan bersifat final.
  5. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Wahyoo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul apabila Barang yang diterima Pengguna kurang, tidak sesuai, rusak atau cacat yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan Pengguna dalam pemesanan Barang, Pengguna tidak melakukan pengecekan segera setelah Barang diterima oleh Pengguna maupun kelalaian Pengguna lainnya.


Pembayaran Tagihan

  1. Pengguna akan mendapatkan tagihan dari Wahyoo dan KoinWorks setiap transaksi menggunakan PayLater berhasil. Tagihan tersebut harus dibayarkan sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ke rekening KoinWorks.
  2. Melakukan pembayaran tagihan dan seluruh biaya-biaya lainnya secara penuh sebelum lewatnya atau pada tanggal jatuh tempo.
  3. Apabila Pengguna tidak melakukan pembayaran tagihan sampai tanggal jatuh tempo maka Pengguna akan dikenakan denda bunga sesuai dengan Perjanjian masing- masing Pengguna. Wahyoo akan mengambil tindakan pertama, di mana Pengguna selanjutnya tidak dapat melakukan transaksi di Aplikasi menggunakan metode pembayaran dengan COD dan PayLater.
  4. Jika Pengguna tidak juga melakukan pembayaran tagihan kepada KoinWorks hingga melewati 30 (tiga puluh) hari setelah jatuh tempo, maka Wahyoo akan mengambil tindakan penangguhan akun, di mana Pengguna tidak akan dapat melakukan transaksi sama sekali di Aplikasi hingga Pengguna melakukan pembayaran tagihan.
  5. KoinWorks berhak melakukan pembekuan Saldo Limit Pengguna jika Pengguna belum melakukan pembayaran setelah tanggal jatuh tempo pembayaran.
  6. Pengguna tidak dapat melakukan pembayaran melebihi jumlah tagihan.
  7. Pembayaran tagihan  dilakukan dengan menggunakan metode pembayaran bank transfer virtual account pada Aplikasi sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian.
  8. Dalam hal terjadi keterlambatan pembayaran, Pengguna dengan ini memahami dan sepakat bahwa KoinWorks dapat mengambil langkah hukum untuk memastikan pembayaran sesuai dengan ketentuan setiap Perjanjian. Pengguna dengan ini melepaskan Wahyoo dari setiap akibat hukum yang dapat timbul termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan penagihan PayLater yang dilakukan KoinWorks dan/atau dalam terjadi keterlambatan pembayaran.



Pengelolaan Akun PayLater

  1. Identitas Pengguna yang digunakan pada saat pendaftaran layanan PayLater harus merupakan identitas yang sah dari Pengguna yang menggunakan layanan PayLater. Persetujuan penggunaan layanan PayLater tidak dapat dipindahtangankan dengan alasan apapun.
  2. Pengguna dianggap secara sadar memasukkan setiap data dan informasi Pengguna yang dibutuhkan dan memberikan wewenang kepada Wahyoo untuk menyerahkan data dan informasi Pengguna tersebut kepada KoinWorks sehubungan dengan layanan PayLater.
  3. Pengguna wajib memberikan informasi kepada Wahyoo atas setiap perubahan informasi pribadi Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat e-mail, nomor telepon dan informasi lain yang berbeda dari yang sebelumnya diajukan oleh Pengguna. 
  4. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas penguasaan, penggunaan maupun penyalahgunaan PayLater, baik oleh Pengguna maupun orang lain. 
  5. Pengguna dilarang menggunakan PayLater untuk melakukan transaksi yang melanggar Syarat & Ketentuan ini, Perjanjian dan/atau pertauran perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  6. Wahyoo dan KoinWorks berhak untuk melakukan pemblokiran, penghentian, dan/atau pengubahan Saldo Limit jika Pengguna menggunakan PayLater untuk melakukan transaksi yang melanggar Syarat & Ketentuan ini, Perjanjian dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, apabila diperlukan.
  7. Jika KoinWorks melakukan pembekuan Saldo Limit, Pengguna tidak dapat menggunakan PayLater sebagai metode pembayaran di Aplikasi. Namun, Pengguna tetap dapat melakukan pembayaran tagihan sesuai dengan jumlah yang tertera pada halaman tagihan.
  8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Wahyoo tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi, kegagalan Pengguna dalam memperbarui informasi pribadi Pengguna, maupun kelalaian Pengguna lainya.


Lain-lain

  1. Wahyoo berhak mengubah, menutup, membekukan, dan/atau menghentikan layanan PayLater yang diberikan kepada Pengguna sewaktu-waktu dengan ketentuan sebagai berikut:
    1. Kerjasama antara KoinWorks dan Pengguna telah berakhir;
    2. Pengguna mengajukan penghentian pemakaian PayLater dan telah melunasi kewajibannya;
    3. Keterangan atau data yang diberikan oleh Pengguna terbukti palsu atau tidak sah;
    4. Pengguna terlibat dalam transaksi yang mencurigakan;
    5. Pengguna melanggar Syarat & Ketentuan, Perjanjian dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Wahyoo berhak melakukan perubahan Biaya Layanan sewaktu-waktu dengan memperhatikan Perjanjian.
  3. Pengguna yang masih memiliki kewajiban pembayaran tagihan tidak dapat mengajukan penghentian dan/atau penutupan layanan PayLater.
  4. Seluruh kewajiban pembayaran tagihan yang tertunggak oleh Pengguna harus dilakukan kepada KoinWorks sesuai dengan ketentuan dalam setiap Perjanjian.
  5. Pengguna dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan melepaskan Wahyoo dari dan terhadap setiap klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan atau kerugian termasuk biaya hukum yang timbul sebagai akibat dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan:
    1. Penggunaan PayLater oleh Pengguna;
    2. Pelanggaran Pengguna terhadap syarat dan ketentuan PayLater;
    3. Pelanggaran hak atau kewajiban Pengguna; dan/atau
    4. Setiap tindakan atau kelalaian yang dilakukan oleh Pengguna.
  6. Pengguna dapat menghubungi customer service (whatsapp +62 813 8888 5707) apabila terdapat pertanyaan, keluhan, permintaan atau kepentingan lain sehubungan dengan layanan PayLater pada Aplikasi.
  7. Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan/atau persetujuan Pengguna.


Kebijakan Privasi

Dengan menggunakan layanan PayLater pada Aplikasi, Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi Wahyoo. Pengguna juga telah menyetujui bahwa Wahyoo dapat mengungkapkan informasi pribadi Pengguna kepada KoinWorks dalam rangka pemberian layanan PayLater.


Tanggal Berlaku

Syarat & ketentuan ini berlaku sejak tanggal 05 Desember 2022.